Thủ tục một cửa
Hướng dẫn thủ tục hành chính một cửa cho sinh viên Trường Đại học Bách khoa Giả (bảng điểm, giấy xác nhận sinh viên, thẻ sinh viên, bảo lưu, chuyển ngành…) và danh bạ các đơn vị – cập nhật 9/2026.
Trường Đại học Bách khoa Giả giải quyết thủ tục hành chính cho sinh viên theo cơ chế một cửa: sinh viên nộp yêu cầu trực tuyến trên cổng sv.bkgia.edu.vn (mục "Dịch vụ một cửa") hoặc trực tiếp tại bộ phận một cửa Phòng Đào tạo và Phòng Công tác sinh viên (nhà A1, tầng 1), nhận kết quả theo phiếu hẹn.
Danh mục thủ tục
| STT | Thủ tục | Đơn vị giải quyết |
|---|---|---|
| 1 | Cấp bảng điểm (tiếng Việt, tiếng Anh) | Phòng Đào tạo |
| 2 | Cấp giấy xác nhận sinh viên (vay vốn, tạm hoãn nghĩa vụ quân sự, xác nhận khác) | Phòng Công tác sinh viên |
| 3 | Cấp lại thẻ sinh viên tích hợp | Phòng Công tác sinh viên |
| 4 | Xin bảo lưu kết quả học tập, nghỉ học tạm thời | Phòng Đào tạo |
| 5 | Xin học lại sau bảo lưu | Phòng Đào tạo |
| 6 | Chuyển ngành, chuyển chương trình đào tạo | Phòng Đào tạo |
| 7 | Chuyển trường (đi, đến) | Phòng Đào tạo |
| 8 | Xác nhận hoàn thành chương trình, cấp giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời | Phòng Đào tạo |
| 9 | Cấp bản sao văn bằng, chứng chỉ từ sổ gốc | Phòng Đào tạo |
| 10 | Xét miễn, giảm học phí; trợ cấp xã hội | Phòng Công tác sinh viên |
| 11 | Đăng ký, gia hạn chỗ ở ký túc xá | Trung tâm Quản lý Ký túc xá |
Thời gian giải quyết, lệ phí và danh bạ
Thời gian trả kết quả, lệ phí (nếu có), hồ sơ cần nộp của từng thủ tục, địa điểm nộp trực tiếp và số điện thoại của Phòng Đào tạo, Phòng Công tác sinh viên, Trung tâm Học liệu cùng khoảng 30 đơn vị khác được công bố trong tài liệu "Danh bạ các đơn vị và hướng dẫn thủ tục hành chính một cửa cho sinh viên (cập nhật 9/2026)" do Phòng Tổ chức – Hành chính biên soạn. Đề nghị sinh viên xem chi tiết tại văn bản đính kèm:
Quy trình chung
- Đăng nhập sv.bkgia.edu.vn → "Dịch vụ một cửa" → chọn thủ tục, điền thông tin, tải minh chứng (nếu cần), nộp lệ phí trực tuyến (nếu có).
- Hệ thống cấp mã hồ sơ và ngày hẹn trả kết quả; sinh viên theo dõi trạng thái "Đang xử lý / Đã có kết quả".
- Nhận kết quả bản giấy tại bộ phận một cửa (xuất trình thẻ sinh viên) hoặc bản điện tử có chữ ký số qua email sinh viên.
- Sinh viên nộp trực tiếp được cấp phiếu hẹn giấy với nội dung tương tự.
Giờ tiếp sinh viên của bộ phận một cửa: thứ Hai – thứ Sáu 07:30–11:30 và 13:30–16:30; sáng thứ Bảy 07:30–11:00.
Phản ánh về thủ tục
Sinh viên phản ánh về thời gian, thái độ phục vụ qua mục "Phản ánh – Kiến nghị" trên sv.bkgia.edu.vn hoặc thư điện tử daotao@bkgia.edu.vn. Phòng Thanh tra – Pháp chế tổng hợp và trả lời trong 05 ngày làm việc.